他,资质不深入行,8个月他,不够聪明(默默背资料、勤打电话)他,就在我们身边他和我们都有一个同样的名字汽车人…… 其实我们都知道,汽车行业竞争越来越激烈,卖车一年比一年难。但是我们还是选择了做一名汽车人,也有很多人选择做一名销售顾问,苏孝宗就是其中一位。  5月17日,公司员工群、广成学习园地群领导纷纷对苏孝宗表示祝贺以及高度赞扬,小伙伴们也觉得十分佩服,在没有样车、还未对全新MDX车型进行系统培训,花费近5个小时的谈判时间,从最低配谈到最高配,终于签下了来之十分不易的一单——浙江首单MDX用户。单看谈判时长,大家都十分惊讶,太有耐心了吧!就连我们集团李新成董事长说这台车的销售难度系数4.0,是因为全新MDX的黑科技太多了。其实,这个成就并不意外。 敬业,是一种态度 2016年10月,苏孝宗成为广成讴歌西子店的一员,年纪稍长的他,温文尔雅,笑脸迎人,工作中真诚、认真,耐心的对待客户的每一个提问并为购车客户排忧解难,客户能够切身感受到他所具备的专业素养。  成功,不是偶然 他每天的工作内容:早会、擦车、移车、接待、交车、培训,看似单调的工作但是一直重复做。就像我们赵万杰总经理经常说的一句话:“简单的事情重复做”,他就是这样孜孜不倦、勤勤恳恳一直在做。其实,这样的案例不止这一例,在以往的大小型车展、店头促销...
发布时间: 2017 - 05 - 18
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5月13日上午,上海的长马车主宋先生自驾游杭州西湖途中突然侧滑灯和发动机故障灯亮、发动机抖动,就近来到杭州骏田店检修。引导员王晓婷第一时间热情引导客户停到固定位置,服务接待赵丽莎上前接待并询问客户信息,当其得知宋先生是故障车后高度重视、立即通知车间主管郑生利进行接待检修,为客户节省了早高峰期间的等待时间。郑生利师傅积极接待客户,凭着过硬的专业技术逐步排除故障:先检查线路,再检查点火线圈和火花塞......由于部分不确定性因素,郑师傅未能找到故障原因,但他急客户所急,从专业的角度提供了一些建议,正是这种认真负责的态度感染了宋先生,特意写信致谢。长久以来,广成集团秉持着“以客户为中心、追求广成客户满意度第一”的宗旨,客户的满意就是我们工作最大的动力。向郑生利同事学习,将客户满意度第一进行到底!
发布时间: 2017 - 05 - 13
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