2017年8月25-28日,宁波国际会展中心举办了第二十八届宁波国际汽车博览会。广成东湖店积极参展,收获满满。
位于6号馆的Acura展台面积最大。展出的车型更是全家族精锐尽出:ACURA首款与广汽合资的车型CDX、目前同级别唯一一款搭载3.0L i-vtec自然吸气发动机的RDX、ACURA的旗舰车型MDX,即将在年底上市的首款国产轿车TLX-L,加上传奇超跑NSX,更使整个ACURA展台成为了6号馆最耀眼的明星。
车展期间,销售部的同事们以专业的态度尽可能地为每一位客户提供个性化专属服务;市场部的同事忙不迭地提供礼品、举办互动活动等,只为将最好的我们展现给客户;后勤人员也是忙的脚打后脑勺,从车展开始到最后一刻都不曾停歇;总经理更是全程陪伴着一线员工,尽己所能提供帮助。大家各司其职,忙而不乱。
客流较少的时候,每一位销售顾问都会散布到展馆甚至整个会展中心的各个角落收集客流,热情邀请客户到ACURA展位上品鉴车型然后入座,我们工作人员也会上前询问客户需求并提供瓜果点心及茶水饮料,每一位客户临走时更是会亲手送上ACURA精美小礼品一份,确保每一位客户享受到多对一的优质特色服务。
每天下午车展结束后,大家会聚在一起开个讨论会,把一整天的心得、体会、经验等分享出来,向优秀看齐,将不足改进,力求最大限度地提升客户满意度。会后,大家会给当天接待过的客户回个电话,邀请对方第二天再来或进店试驾体验。
四天来,每一位员工都坚守在岗位上,只在累的时候稍作休息,一恢复马上就又投入到工作中去,力求把最美的笑容、最好的服务留给客户,将我们ACURA的产品、品牌、历史、荣耀、文化、理念传达推广给每一个人。
正是因为有了大家的辛勤努力和付出,本次车展我们收获满满,客户好评如潮。还未购买车的客户也和销售顾问保持着密切联系,以便更全面了解ACURA相关信息;更有客户再次到店体验,表达了对ACURA品牌,对我们广成东湖店的充分肯定。
我们相信,只要每个人都心往一处想,劲往一处使,ACURA品牌会越做越好,广成东湖店会越来越好!