【广成人物】细心负责的“螺丝钉”-记绍兴骏捷店销售信息员王银芳

【广成人物】细心负责的“螺丝钉”-记绍兴骏捷店销售信息员王银芳

王银芳 细心负责的“螺丝钉”

  细心负责的“螺丝钉”                               

 ——记绍兴骏捷店销售信息员王银芳

自从2013年7月份入职以来，作为绍兴骏捷店的销售部信息员，今年已经是王银芳在绍兴骏捷店工作的第六个年头。六年以来，从刚跨出大学校门的青涩学生，到成为一名面面俱到，工作出色的销售信息员，骏捷店的同事见证了王银芳的成长。

销售信息员，是一家4S店再基层不过的岗位，大家对信息员的印象是默默坐在办公桌前做着各项琐碎至极的工作，她毫不起眼，渺小得就像是一颗螺丝钉。然而就是依靠这颗螺丝钉，联结了销售部与各个部门之间的数据互通和业务往来。

销售部的工作千头万绪，每项工作都是极为琐碎但是又无时无刻不在考验信息员的细心和耐心。刚进入骏捷店，在与前任信息员匆匆交接后，作为一个职场新人，面对每天繁琐的工作，王银芳通过自己的不断摸索，很快理清了工作流程。那段时间，她总是销售部最早上班的人，桌子上的笔记本里也密密麻麻挤满了各种注意事项和工作要点。通过自己的不懈努力，在最短的时间内她就很好地进入了工作状态，顺利实现了人员交接后的平稳过渡，她细心严谨的工作作风和踏实负责的工作态度给大家吃了一颗定心丸。

在销售部，大家亲切地称呼王银芳为“小王”。“小王”这个词在销售部就是及时雨的同义词，有什么困难大家总会第一时间呼唤小王。将资料交给小王后，她会很细心地帮你整理好，甚至默默为销售顾问记住客户的基本信息，诸如客户的提车日期，是否办理了按揭，按揭的种类，向厂家申报时有什么需要特别注意的等等，为销售顾问在之后的流程中严格把关，防范未燃，也总能在适时的时候给予销售顾问及时的提醒。作为销售经理的助手，统计各项数据，进行报表分析，与厂家进行对接，小王也是一丝不苟没有出过差错。每当销售部忙碌的时候，小王又是万能的“百搭选手”。帮助销售顾问准备资料，打印临牌，车展期间帮忙接待等，只要有困难，小王总是会给予最大的帮助。销售部每天的工作都是繁多且忙碌的，但是大家一个切身的体会是，有小王做后勤保障，一切都是那么有条不紊。如果说销售经理是销售部运筹帷幄的主帅，那么信息员小王就是值得信任与托付的辎重。没有后顾之忧，大家才能冲锋在销售前线。

信息员小王就像是广成这个巨大飞轮上的一颗不起眼的螺丝钉，或许很不起眼，但是正是像小王这样一颗颗不起眼的螺丝钉，本着对本职工作的细心负责，对同事的热情周到，才能使得部门与部门之间的齿轮顺畅转动，进而使得我们的飞轮不断转动！

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