【广成团队】用心服务，我们在行动——记杭州睿马销售团队
---用心服务，我们在行动
- - -记杭州睿马销售团队
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杭州睿马4S店作为一个服务行业，始终把客户满意度第一放在首位。用心服务，体现在每一个细节，每一处角落。
阳春3月，杭城的天气从多日阴雨渐渐迎来了明媚的春光。趁着展厅的客流逐渐回暖之际，杭州睿马店销售部的同事除了用心邀约客户外，还找准空闲时间对公司内外场地进行了一次仔细的排查，寻找提升客户满意度的细节问题。
公司大门是面子工程。因为陈年遗留的问题，大门口角落有一片荒地，常年累月变得杂草丛生，十分影响公司形象。服务顾问、销售顾问连同公司保安一起，在展厅经理的带头下，自动自发地将荒地杂草垃圾、建筑垃圾进行了清理，并采购了花籽，施肥播种，期待着夏天门口焕然一新，给客户带去更好的体验和心情。
睿马用心在服务
整理完大门口，展厅经理楚岩东看着公司场内停车区一圈的野树，突然想起夏天曾经有好多客户抱怨看完车后，停在树下的爱车都被树上掉落的野果和树油弄得难以清洗。于是召集了销售部的同事，经过批准后，在车间找好工具，撸起袖子，开始为客户清除'痛点'。
合理地修整树枝，本是专业人士的工作，而销售部的小伙们却一点也不退缩，经过一棵小树试手，从一开始的生疏，渐渐地找到了门路。经过一个多小时，从小树，到大树，把砍落的树枝一根根分解完毕，整理捆扎，清运之后，停车区焕然一新，视野瞬间开阔了许多，在展厅现场的几位客户，也交口称赞，对销售同事的行动表示赞赏。
保持长期艰苦奋斗，利用工作空余时间，公司各岗位的同事们为即将来临的夏天做好了准备，用自己的汗水，为客户解决了一件件虽小却麻烦的问题，把“以客户满意度第一”的口号落实到了实际行动当中。
自动自发，用心服务每个细节，杭州睿马一直在行动！